“工程项目”团队建设探讨

                                  水文队  罗开元

十九大报告指出：“中国特色社会主义进入新时代，发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。必须坚持和完善我国社会主义基本经济制度和分配制度，毫不动摇巩固和发展公有制经济，毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展，使市场在资源配置中起决定性作用，更好发挥政府作用，推动新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，主动参与和推动经济全球化进程，发展更高层次的开放型经济，不断壮大我国经济实力和综合国力”。

企业是社会的“细胞”，在实现中华民族伟大复兴的中国梦中，是极为重要的一个“节点”。在国民经济的各行各业中，不少企业都有在外地（含国外）或本地施工的“工程项目”。“工程项目”是可承接在外进行建筑、机械、电气、路桥、采掘、水利、安装施工企业的基层单元和重要环节，其特点是不在企业驻地施工，而是远离“大本营”作业，分布广、流动大、节奏快、变数多，这就要求工程团队具有高度的机动性和独立“作战能力”，善处事、攻难关、打硬仗，只有这样，才能圆满企业下达的各项任务，企业才能形成有效的经济和社会效益。

为此，本文就“工程项目”团队建设探讨，提出几点见解，供商榷。

一、项目经理的素质是关键

项目经理是工程团队的领导，领导是一门“艺术”，领导“艺术”的差异是“工程项目”成败的要害。因此，要带好工程团队，项目经理是关键，其综合素质的高低，在某种程度上决定了“工程项目”工作成效的优劣。

项目经理的基本素质要求为三个方面：

（一）在品德上，品行情操好，德商（MQ）高，遵纪守法，有强烈的事业心、进取心，工作认真负责，敢于面对失误并改正,为人诚实、正直、守信、自律、谦逊、宽容。

（二）在技能上，为本行业的内行，智商（IQ）高，是个多面手，熟悉工程项目的工作程序、内容以及工艺要求与技术标准，能统筹安排日常的各项施工管理工作，有组织解决施工中出现的技术疑难问题的能力。

（三）在管理上，综合管理能力较强，情商（EQ）高，能善于学习、自我超越、养德修性、严于管理、求同存异、形成合力，有较宽的知识面和扎实的管理知识，有较好的沟通技巧，有较强的组织协调、创新、社交和应变能力以及安全意识。

总之，项目经理必须具备“七要”品质：

1、要有大局意识，组织纪律性强，以企业利益为重，服从工程统一调度安排。因为企业是个人成长的载体，只有企业发展，个人价值才能充分体现并从中得到实惠，否则，一切都免谈；

2、要有团队理念，“以人为本”，注重沟通，凝聚人心，“一个好汉三个帮”，个人本事再大，团队人心涣散，工作还是做不好的。工作上对员工指导帮助、协调安排、切磋技艺，作风上要“五湖四海”、广纳群言、管理从严、疏导为先、大度公正，生活上要为人厚道、关爱员工；

3、要有系统思考，通过表象，透视事件的内在联系和规律，总揽全局才能胸有成竹地把握工作的主线条；

4、要有时效节拍，工作紧前不紧后，掌握进度，留有余地，不误工期；

5、要有质量观念，严格按质量管理体系运作，动员全员参与，并全程监控、持续改进，确保企业信誉不受损害；

6、要有应变能力，面对来自各方或项目本身随时都有可能的变数，制订“应急预案”，届时“对号入座”，整个系统仍有序运转；

7、要有效益目标，这是办企业的宗旨，舍此毫无实际意义，因此，项目经理必须宣贯目标，让团队员工都明确，并为此而团结奋斗之。        

项目经理素质的提高，主要在于个人的努力，“宝剑锋从磨砺出、梅花香自苦寒来”，要设定目标、创新学习、勇于实践、善于总结、坚持不懈；企业必要的支持指导，适时的培训或进修是项目经理成长的外部环境。

二、精心管理、精心施工是基础

管理，通俗讲就是管人理事，“管理出效益”。“项目”本身是一个整体，需要作为“系统”来管理。工作中“抓大放小”，要在制度管理与人文管理之间找准最佳的“结合点”，精细管理则应以设“关键管理点”为主。项目管理还有一个信息输入和信息输出的问题，信息输入是前提，首先明确“标的”，如地域、规模、品类、工况、质量、安全、时限要求等；项目开始，必须制订周密计划和施工方案，有关人员现场进行工作与“技术交底”，作好施工资源（人、财、物、信息等）的整合工作，目标层层分解，责任与奖罚明晰，并落实生活保障，逐步按工作程序和进度要求展开，与此同时，必须抓好现场文明管理、安全措施落实、质量监控与改善，发现问题启动应急预案，及时调处；竣工时，信息输出不可忽视，必须请有关人员到场签证、认可、办好相关手续，提交项目工作总结或施工报告，并作好退场善后工作。只有整个系统连环相扣，不产生脱节，项目管理才能落到实处。

单个的“工程项目”工作不断在周而复始地进行，这就有一个不断提高的问题，“山外青山楼外楼”，不能“清一色”、年年如此。因为，市场竞争激烈，管理理念和方法不断刷新；新技术开发、新设备更替加快；品牌战略、低成本扩张“拼斗”加剧等等。这就要求项目单位在工程管理中，践行科学发展观，始终把“团队培训”列为重要工作，做到施工和培训两不误、两促进，并贯彻到“系统”的全过程，只有苦练内功，提高全员综合素质，整个管理工作才能与时俱进。

三、良好的文化氛围是根本

文化是人类认识世界和改造世界的活动和成果，先进文化是人类文明进步的结晶。企业文化与文化有结缘关系，但不属于文化学科，而归属于管理学科。企业文化是企业在长期的生产经营和企业管理中逐步形成并为员工认同的具有本企业特色的经营理念、价值观念、道德规范、行为准则的总和。也可以说，企业文化是以企业中的人为关注焦点，把“以人为本”理念作为基石，以提高人的素质为宗旨，以培育企业价值观和企业精神为核心内容，以塑造企业形象为基本手段，以提高企业整体效能为根本目的的管理理论和管理方式。现代管理进入文化层面的管理是物质层面、制度层面管理的升华。优秀的企业文化有导向、凝聚、激励、辐射作用，它是航标、是粘结剂、是放大器、是企业发展的不竭动力。

“仁者爱人”是永恒的主题。项目经理需要有强烈的团队理念，把“人”作为工作的出发点和归宿，努力塑造敬业、诚信、民主、生动、团结、向上的企业文化；培育一种亲和力、向心力、凝聚力；形成一个互动的、良好的团队氛围。“工程项目”的一切活动都是要通过人去完成的，只要全员参与，职责明确、协调处事，充分激发人的潜能，调动一切积极因素，团队有凝聚力，整体效能得到发挥，项目工作无疑是优秀的。

成功的中外企业都有一个有效的企业文化起支持作用。培育良好的文化氛围需要全员参与，随着企业大环境企业文化的提升和“员工职业生涯设计”及“事业、待遇、情感、环境”四留人举措的逐步落实，“工程项目”的团队建设必将进入“快速道”。

四、相关方面的配合与支持是条件

内因是事物发展变化的根据，外部条件可以加速或延缓事物发展变化的进程，在“万事具备，只欠东风”的情况下，外部条件的作用就是十分重要的了。

（一）“工程项目”团队是企业的一线单位，施工人员长期在外，工作辛劳，转战南北，这是企业一支十分重要和宝贵的力量。企业各级管理部门和工作人员要有强烈的服务意识，对这一支队伍多一点体察，多一些理解，多一分关爱，牢固树立服务生产、服务基层、服务群众的“三服务”观点，为他们多办一些实事、好事，支持“工程项目”工作，努力践行“在服务中管理，管理是为了更好服务”的准则，不断提高办事效能，共同为完成“工程项目”任务而努力。

（二）“工程项目”团队，工作、生活条件十分艰苦，各种变数较多，情况较为复杂。企业有关部门应深入现场，在调查研究的基础上，对经济责任制方案、施工费标准、差旅费补贴、生活和安全保障措施等，随时间的推移、场地异动及市场变化做动态管理，必要时分别进行“升、降”调整；在深化工程项目体制和机制改革方面应积极地予以探索，以有利于科学管理、有利于调动员工积极性、有利于企业效益的进一步提高。

（三）项目经理还应尽力做好与建设单位、监理单位、协作单位、住处单位等有关方面的沟通、协调工作，以争取各方在工作上、生活上为我方提供更多的便利与支持。若在国外施工，项目经理还必须高度重视母国文化与异国文化的融合调处问题，以利工程顺利进行。

企业的“工程项目”团队建设是一个大课题，并非一朝一夕就能完成的，需要企业纵向、横向各方和全员共同努力，团结拼搏，不断把“工程项目”团队建设提高到新的水平，确保企业在经济全球化新一轮的挑战中阔步前进，为圆“中国梦”作出更大的贡献。